Conditions générales de vente

Présentation de la société

Le site www.ibbou.co est édité par Ibbou.

Email : support@ibbou.co

Hébergeur : Hostinger

Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés par Ibbou sur son site e-commerce.

En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

Produits & prix

Les produits proposés sont des produits Ibbou.

Chaque produit est présenté avec une description précise (photos, caractéristiques, composition).

Les prix sont exprimés en euros TTC. Ibbou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

Commande & paiement

Toute commande est validée après acceptation du paiement.

Le paiement s'effectue via des moyens sécurisés : carte bancaire, PayPal ou Apple Pay.

Une confirmation est envoyée par e-mail une fois la commande finalisée. Ibbou se réserve le droit d'annuler une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

Livraison

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

La livraison est assurée par Colissimo, en point relais ou à domicile.

Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrés après expédition.

Livraison offerte dès 2 produits achetés.

Ibbou ne pourra être tenu responsable d'un retard imputable au transporteur.

Droit de rétractation & retours

Conformément à la loi, le client dispose de 15 jours à réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés en parfait état, non portés, dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de Ibbou.

Pour tout retour, contacter : support@ibbou.co